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返金ポリシー
すべてのデジタルレポートが正しく届くことを目指しています。本ポリシーは、日本または利用者の所在地における強行的な消費者の権利を制限しません。
返金の対象
重複請求、承認していない取引、または決済後の技術的な不具合で完全版レポートを利用できない場合は返金を申請できます。決済から14日以内に領収書を添えてご連絡ください。
提供済みのデジタルコンテンツ
完全版レポートが正常に解放され利用された後は、単なる心変わりによる返金は原則として受け付けません。ただし、現地法令が別に定める場合はその法令に従います。
処理方法
通常は5営業日以内に回答します。承認された返金は元の決済方法へ返され、実際の反映時期は銀行または決済機関によって異なります。