MEKIND / LEGAL
退款政策
我們希望數位報告能正常交付。以下政策不影響台灣、香港或你所在地的強制性消費者權利。
可退款情況
重複扣款、未授權交易，或付款後因技術故障而無法取得完整報告，均可申請退款。請在付款後 14 日內聯絡我們並提供付款收據。
已交付的數位內容
完整報告一經成功解鎖及取用，單純因改變心意而提出的退款通常不予受理；如當地法令另有規定，則以當地法令為準。
處理方式
我們通常會在 5 個工作天內回覆。核准退款將退回原付款方式，實際入帳時間由銀行或支付機構決定。
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重複扣款、未授權交易，或付款後因技術故障而無法取得完整報告，均可申請退款。請在付款後 14 日內聯絡我們並提供付款收據。
完整報告一經成功解鎖及取用，單純因改變心意而提出的退款通常不予受理；如當地法令另有規定，則以當地法令為準。
我們通常會在 5 個工作天內回覆。核准退款將退回原付款方式，實際入帳時間由銀行或支付機構決定。